Conoce a los 7 tipos de clientes  y cómo abordarlos

 7 tipos de clientes y cómo abordarlos:  Según Pedro Céspedes, docente del CIDE-PUCP, no existen clientes difíciles, solo situaciones difíciles que debemos aprender a afrontar   Los clientes son el eje de toda organización. Gracias a ellos, las empresas crean soluciones o productos que responden a una necesidad. En ese sentido, los empresarios deben conocerlos...

Innova-Funding

Innova Funding es líder en el sector fintech peruano en unirse al Movimiento B. La comunidad global de Empresa B cumplen altos estándares de sustentabilidad, desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad empresarial. Innova funding, es la fintech peruana pionera y referente del factoring para pymes que brinda finanzas accesibles. Hoy han anunciado su certificación global como Empresa B...

EMPRENDE PUCP 2022 :Tendencias, experiencia al cliente e innovación, los nuevos retos para el emprendedor moderno

Durante la decimoséptima edición del Emprende PUCP 2022, expusieron representantes de empresas con amplia trayectoria como Mastercard, Ferreyros, Arca Continental Lindley, Simbiosis entre otras. Asimismo, participaron diversos emprendedores de impacto como Inka Pop, Anthara y Tumi Robotics. Lima, 22 de noviembre del 2022.- Fueron más de 85 mil personas inscritas en el mayor evento de...

¿Cómo innovar desde el área de gerencia?

A puertas de cumplirse 2 años del inicio de la pandemia, algunas empresas reconocen que la transformación digital ha sido vital para la adaptación de procesos organizacionales. Lea también: Recomendaciones para apoyar a mi equipo en situación de estrés Sin embargo, ¿Cuál debe ser el punto de vista gerencial en esta coyuntura que nos acerca...

Conoce 5 acciones para la fidelización de clientes

Hoy en día el mercado nos ha demostrado que el proceso de transformación digital en las empresas es más acelerado. Cada vez son más las pequeñas y medianas empresas que aprovechan las herramientas digitales para captar y fidelizar clientes. Lea también Ecommerce: 5 claves para alcanzar el éxito con mi emprendimiento  Sin embargo, ¿qué retos...

CLIENTRIKA: ¿Cómo lograr mejores resultados financieros en base a la experiencia del cliente (CX) en el siglo XXI?

La fidelización de un consumidor hacia una marca, es producto del trabajo puesto en hacer la experiencia del cliente un aliado para el crecimiento de las organizaciones, mejorando la satisfacción y aumentando el potencial de ventas adicionales y cruzadas, se pueden lograr grandes e importantes beneficios para ambos. En medio de una época de innovación...

HUB INNOVACIÓNOpen PUCP
Un espacio de colaboración donde se promueve el emprendimiento, el arte y la creatividad en base a tecnologías exponenciales.
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