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Por Saúl Pinto, mentor del CIDE-PUCP. Magíster en Customer Intelligence y emprendedor del rubro de servicios Los servicios son, por su naturaleza, variables. Tienen características que los hacen únicos...
Por Xus García, docente de Customer Experience del CIDE-PUCP La Experiencia del Cliente o Customer Experience (CX) es un tema recurrente que permite generar un lazo de lealtad con nuestros...
Según la docente del CIDE-PUCP y coach del programa Executive Innovation- Training One to One, Eliana Neyra, los líderes deben enfocarse en establecer una relación humana con sus colaboradores....
El especialista en emprendimiento y conductor del programa FET, Bruno Monteverde, comenta los cuatro pasos necesarios para desarrollar ideas de negocio con potencial de innovación que permitan aportar valor...
Aprende junto al docente del CIDE-PUCP, Guillermo Molero, a potenciar tu negocio digital con estos 4 consejos. Lima, 20 de julio de 2021.- ¿Tienes muchas ganas de seguir generando ventas...
OLX Autos y el Tecnológico de Monterrey comentan sus procesos de adaptación en tiempos de pandemia para ofrecer un mejor servicio a sus clientes y alumnos respectivamente. Ambas empresas explicarán...
El docente del CIDE-PUCP, Jerry Lynch, recomienda al sector empresarial seguir apostando por las redes sociales Facebook y Whatsapp. Gracias a la cercanía con los usuarios, continúan siendo herramientas potentes...
El docente del CIDE- PUCP, Alfredo Torero, brinda cuatro pasos que toda persona necesita saber para convertirse en un buen negociador. Según cifras del Ministerio de Trabajo, en el...
¡Bienvenidos a un nuevo episodio de Spotify del CIDE-PUCP! ¿Conoces los beneficios de la inversión en el talento humano en una empresa? En este episodio encontrarás algunos consejos que...
Toda empresa puede contar con la capacidad de reinventarse en esta coyuntura: según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) , se calcula el cierre de...