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SET
Cuando hablamos de habilidades comerciales nos referimos a la forma en la que llevamos a cabo el proceso de venta, a nuestra capacidad para influir positivamente sobre nuestros clientes.
La capacidad de comunicar con eficacia tal vez sea la habilidad más fundamental para cualquier empresario y emprendedor. Cuanto más eficaz sea la comunicación, mejor será el rendimiento global y mayor el nivel de consecución de objetivos.
Es así que el Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor de la Pontificia Universidad Católica del Perú desarrolla el Taller de Habilidades Comerciales con el objetivo de potenciar el perfil comercial de los participantes, y se conviertan en negociadores capaces de afrontar negociaciones a todo nivel.
Dirigido a :
- Emprendedores, empresarios, gerentes y funcionarios de organizaciones, que desean potenciar sus habilidades comerciales con sus clientes.
Objetivos :
- Reconocer las diferentes formas de comportamiento de los clientes.
- Solucionar conflictos comerciales de diversa índole.
- Crear estrategias de fidelización de clientes y gestión de la post venta.
Contenido :
- Desarrollo del Modelo de Ventas
- Comportamiento del Cliente
- Comunicación del Valor
- Solución de Conflictos Comerciales
- Fidelización de Clientes y Post Venta
Beneficios :
Mentores de primer nivel con amplia experiencia.
Metodología activa - participativa personalizada.
Sesión 30% teoría y 70% práctica.
Constancia digital a nombre del Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Datos Generales
Martes
25 de Setiembre
4 sesiones
Martes y Jueves
7:00 pm a 10:00 pmCentro Cultural PUCP
San Isidro25% dscto.