La inteligencia emocional se ha convertido en una habilidad aún más importante tras la pandemia. La comunicación es fundamental al momento de manifestar las emociones y es un puente para...
Si se trata de generar ideas que cambien lo establecido, Design Thinking es la metodología ágil recomendable. A través de sus cinco pasos (empatizar con el cliente, definir su problema, idear una solución, prototiparla y probarla) se puede generar propuestas disruptivas para un mercado que demanda nuevas experiencias.