¿Ofreces un servicio? Aplica una estrategia CRM en tu empresa y mantén la relación con tus clientes
Por Saúl Pinto, mentor del CIDE-PUCP. Magíster en Customer Intelligence y emprendedor del rubro de servicios Los servicios son, por su naturaleza, variables. Tienen características que los hacen únicos y, por supuesto, difíciles de contabilizar o almacenar, un servicio es más difícil de administrar y tener éxito en su desarrollo comercial. En el mundo...