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CRM

Fuente: Spring Professional

Por Saúl Pinto, mentor del CIDE-PUCP. Magíster en Customer Intelligence y emprendedor del rubro de servicios   Los servicios son, por su naturaleza, variables. Tienen características que los hacen únicos y, por supuesto, difíciles de contabilizar o almacenar, un servicio es más difícil de administrar y tener éxito en su desarrollo comercial. En el mundo...

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