7 tipos de clientes y cómo abordarlos: Según Pedro Céspedes, docente del CIDE-PUCP, no existen clientes difíciles, solo situaciones difíciles que debemos aprender a afrontar Los clientes son el eje de toda organización. Gracias a ellos, las empresas crean soluciones o productos que responden a una necesidad. En ese sentido, los empresarios deben conocerlos...